El Ayuntamientote Collado Villalba, en cumplimiento del mandato formulado en el artículo 51 de la Constitución Española y en función de su marco competencial, vela por los legítimos intereses de los consumidores mediante los sistemas de inspección y control a este fin establecidos.

El Servicio de inspección se organiza según las siguientes pautas:

• Actuaciones no programadas.
• Actuaciones programadas.

Actuaciones no programadas

Las inspecciones y controles se deben a denuncias de los ciudadanos, a peticiones puntuales generadas por nuestros propios servicios o a petición de otros.

Actuaciones programadas

Se seleccionan y diseñan en función de los siguientes criterios:

• Control de los productos y servicios de uso más común o general.
• Sectores o productos de mayor grado de conflictividad por reclamaciones o antecedentes que indiquen riesgos, fraudes o irregularidades generalizadas.
• Investigar nuevos productos o servicios, para detectar practicas de riesgo o fraudes.
• Modificación sustancial del marco jurídico por la aparición de nuevas normas generales o específicas.